Shipping policy

Politica di Spedizione – ED DOLCE VITA S.R.L.

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi e Costi di Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati per garantire rapidità e sicurezza.

I tempi di consegna medi sono:

Italia: 2–5 giorni lavorativi
Unione Europea: 4–7 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi (variabile a seconda della destinazione)

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso dei prodotti. Eventuali promozioni su spedizioni gratuite verranno chiaramente indicate sul sito.

3. Tracciamento dell’Ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà via email un codice di tracciamento per monitorare lo stato del pacco in tempo reale.

4. Ritardi e Responsabilità

ED DOLCE VITA S.R.L. non è responsabile per ritardi causati dal corriere, da condizioni meteorologiche avverse o da procedure doganali. In caso di ritardi significativi, il nostro servizio clienti è a disposizione per supportare il cliente nella risoluzione del problema.

5. Spedizioni Internazionali e Dogana

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse o oneri aggiuntivi sono a carico del cliente. Tali costi non sono prevedibili e possono variare in base al Paese di destinazione.

6. Indirizzo di Spedizione Errato

Si invita il cliente a verificare attentamente l’indirizzo inserito.

ED DOLCE VITA S.R.L. non è responsabile di mancata consegna dovuta a informazioni di spedizione incomplete o errate. In caso di reso al mittente, il cliente potrà richiedere una nuova spedizione sostenendo i costi aggiuntivi.